ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине Trendbooks. 

Внимание! Осуществляя любые действия, направленные на получение Услуг, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением, и/или получение Товара, включая регистрацию на сайт, Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что условия настоящего Пользовательского соглашения и оказываемых Услуг им прочитаны, ему понятны и Пользователь с ними полностью согласен.

Такими вышеуказанными действиями Пользователь акцептует настоящее Пользовательское соглашение и принимает его условия, такой акцепт является полным и безоговорочным.

Термины и понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении

Trendbooks – зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо – общество с ограниченной ответственностью «Клевер-Медиа-Групп», ИНН 7717567452, ОГРН 5067746491820, адрес местонахождения 115054, г. Москва, переулок Монетчиковский 3-й, дом 16, строение 1, этаж Мансарда, оказывающее услуги на сайте и осуществляющее торговлю Товаром.

Авторизация – идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного кода авторизации, который Пользователь получает на указанный им адрес электронной почты.

Договор-оферта – соглашение между Trendbooks и Пользователем по приобретению Товара.

Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Trendbooks, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы Trendbooks. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.

Интернет-магазин – Интернет-сайт (интернет-ресурс, Сайт), расположенный в сети Интернет по адресу: www.trendbooks.ru, принадлежащий Trendbooks и посредством которого Trendbooks осуществляет регистрацию Пользователей, продажу Товара и оказание сопутствующих услуг.

Каталог – совокупность Товаров, размещенных на сайте.

Личный кабинет— это персональная страница на сайте, доступ к которой есть только у зарегистрированного Пользователя. Доступ в личный кабинет предоставляется после регистрации и осуществляется с помощью кода авторизации, который Пользователь получает на адрес электронной почты, указанный при регистрации. На усмотрениеTrendbooks авторизация Пользователя может производится по номеру телефона, соцсеть ВК, Яндекс, Mail.ru, Google и пр.

Мобильное приложение – программы для ЭВМ, предназначенные для установки на технические (цифровые) устройства Покупателя, обладающие необходимыми техническими характеристиками, содержащие интерфейс, посредством которого Покупатель может получить доступ к Каталогу на Сайте Продавца.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации, при оформлении Заказа на Сайте, при оформлении Пользователем подписки на рекламно-информационные рассылки, и необходимая для выполнения Trendbooks Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, и оказания услуг на сайтеа также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Интернет-магазина и исполнения Целей обработки персональных данных.

Политика конфиденциальности – положения, регулирующие обязательства Trendbooks по обработке персональных данных Пользователя. Политика конфиденциальности размещена тут.

Пользователь – любое физическое лицо (в том числе, представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ/подписку на направление ему рекламно-информационной рассылки на Сайте и получившее уникальный код авторизации для пользования персонализированными сервисами Интернет-магазина, а также для осуществления покупок из каталога Trendbooks на сайте Интернет-магазина.

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Trendbooksобязательств, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Интернет-магазина.

Соглашение– настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Trendbooks и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Интернет-магазина Trendbooks.

Субъект персональных данных – физическое лицо, осуществляющее пользование сайтом (далее – Пользователь), в т.ч. для заключения Договора, создания Заказа, получения рекламно-информационных рассылок, прошедшее Регистрацию на сайте.

Товар – книжная, канцелярская продукция, медиа-продукция, игры и игрушки, а также иные товары, представленные для целей продажи посредством Интернет-магазина и размещенные в каталоге.

Услуги – комплекс услуг, оказываемых Trendbooks Пользователю посредством Интернет-магазина, связанные с приобретение Пользователем и доставкой ему силами Trendbooks или привлеченными им третьими лицами Товара с целью исполнения условий настоящего Соглашения.

Учетная запись – совокупность данных о Пользователе, необходимая для его авторизации и аутентификации и предоставления доступа к его личным настройкам и данным, хранящиеся у Trendbooks. Учетная запись создается в результате регистрации и необходима для получения услуг в Интернет-магазине, в том числе – Заказ Товара и других услуг, которые могут быть оказаны Trendbooks только после Авторизации Пользователя под своей Учетной записью

1.       ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.    Trendbooks оказывает Пользователю Услуги и сервисы Интернет-магазина на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1.2.      Использование сервисов Интернет-магазина, а также все отношения между Пользователем и Trendbooks, связанные с использованием сервисов Интернет-магазина, регулируются настоящим Соглашением.

1.3.      Используя любой из сервисов Интернет-магазина или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Интернет-магазина, обязуется их соблюдать, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и Услуг и покинуть Интернет-магазин.

1.4.      Пользователь проинформирован, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Интернет-магазина, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.

1.5.      Пользователь признаёт и согласен, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Trendbooks агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами.

1.6.      Пользователь согласен на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Пользователем и Trendbooks будут разрешаться по нормам российского права.

1.7.      Пользователь согласен, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

1.8.      Бездействие со стороны Trendbooks в случае нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения не лишает Trendbooks права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Trendbooks от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

1.9.      Trendbooks оставляет за собой право в любое время по собственному усмотрению в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя изменять настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-ресурсе, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.10. Пользователь подтверждает своё согласие с положениями настоящего Соглашения на последнем шаге оформления Заказа на Сайте/ на последнем шаге Регистрации на сайте/при оформлении подписки на рекламно-информационную рассылку.

1.11. Trendbooks рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Интернет-магазина. Trendbooks не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Интернет-магазина на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога Trendbooks, в том числе товаров, маркированных отметкой «18+»,на сайте Интернет-магазина, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

            На Сайте может быть размещена информация, не предназначенная для лиц, не достигших 18 лет. В отношении Товаров, запрещенных к продаже несовершеннолетним –при просмотре карточки Товара, перемещении Товара в корзину, оформлении заказа, своими действиями Пользователь подтверждает, что ему уже исполнилось 18 лет. 

2.       УСЛУГИ Trendbooks

2.1.      Trendbooks осуществляет продажу Товара посредством Интернет-магазина, размещенного на Интернет-сайте www.trendbooks.ru и сопутствующих сервисных служб Trendbooks.

2.2.      Trendbooks осуществляет доставку Товара способами, определенными в Договоре-оферте.

2.3.      Trendbooks предоставляет доступ к персонализированным сервисам Интернет-магазина для предоставления Пользователю наиболее полной информации по Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Trendbooks для персонализированной среды Интернет-магазина.

3.       РЕГИСТРАЦИЯ, АВТОРИЗАЦИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

3.1.     В целях приобретения Товара из каталога Интернет-магазина или получения услуг на сайте, и иных целях, Пользователь добровольно проходит процедуру регистрации на сайте и предоставляет достоверную и полную информацию, необходимую для регистрации. Указанная Пользователем информация (персональные данные) необходима для выполнения обязательств со стороныTrendbooks.

3.2. Регистрация Пользователя на сайте осуществляется путем заполнения Пользователем соответствующей регистрационной формы.

3.3. В результате прохождения Пользователем процедуры регистрации, создается уникальная Учетная запись, идентифицирующая Пользователя. Дальнейшая идентификация Пользователя происходит с помощью кода авторизации, который Пользователь получает на электронную почту, указанную при регистрации. На усмотрение Trendbooks авторизация Пользователя также может производится по номеру телефона,через соцсеть ВК, Яндекс, Mail.ru, Google. Trendbooks имеет право запретить использование определенных, в частности, некорректных и оскорбительных, логинов и/или изъять их из обращения.

3.4. Регистрируясь на сайте Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми пользования услугамиTrendbooks, в том числе является полностью дееспособным лицом.

3.5.Пользователь несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленной при Регистрации информации.

3.6. Пользователь несет ответственность за безопасность своей Учетной записи, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов Trendbooks под Учетной записью Пользователя.

3.7. Пользователь соглашается с тем, что только Пользователь самостоятельно осуществляет безопасное завершение работы под своим кодом авторизации (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Интернет-магазина и обязуется обеспечивать конфиденциальность своей Учетной записи.

3.8. Пользователь подтверждает, что он не имеет права передавать свою Учетную запись третьим лицам, а также не имеет права получать ее от третьих лиц.

3.9. Пользователь соглашается, что Trendbooks не несет никакой ответственности по сделкам между Пользователем и третьими лицами по поводу или в связи с использованием персонализированных сервисов Интернет-магазина под Учетной записью.

3.10. Пользователь соглашается с тем, что он обязан незамедлительно уведомить Trendbooks о любом случае несанкционированного доступа к Учетной записи Пользователя и/или о любом подобном нарушении безопасности на сайте Интернет-магазина.

3.11.      Пользователь соглашается с тем, что Trendbooks оставляет за собой право удалить Учётную запись Пользователя, в случае если Пользователь не использовал свой доступ к персонализированным сервисам Интернет-магазина в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности Учётной записи Пользователя в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение Trendbooks.

3.12. Trendbooksвправе отказать в регистрации любому лицу по собственному усмотрению без объяснения причин, а также оставляет за собой право по своему усмотрению (в том числе в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Договора-оферты, Политики конфиденциальности) временно заблокировать доступ Пользователя к своей Учетной записи или удалить ее без предварительного уведомления об этом Пользователя и возмещения каких-либо компенсаций Пользователя и отказать ему в использовании своих сервисов. При этом при восстановлении доступа Пользователя к его Учетной записи, Trendbooks не гарантирует и не несет ответственности перед Пользователя за сохранность данных Учетной записи.

3.13.      Сервисы Интернет-магазина могут содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признает и согласен с тем, что Trendbooks не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием им контента этих ресурсов.

3.14. Пользователь соглашается с тем, что Trendbooks не несёт никакой ответственности за персональные данные Пользователя, предоставленные им сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с сайта Интернет-магазина Trendbooks.

3.15. Пользователь подтверждает, что Trendbooks не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Интернет-магазина.

4.       ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Для приобретения Товара из каталога Trendbooks на сайте Интернет-магазина, а также для доступа к персонализированным сервисам Интернет-магазина Пользователь соглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны Trendbooks в отношении приобретаемого Пользователем Товара и/или его доступа к персонализированным сервисам сайта Интернет-магазина. Пользователь также обязуется поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

4.2. В случае если Пользователь предоставил неверную информацию, или у Trendbooks есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неполна и/или недостоверна, Trendbooks имеет право заблокировать либо удалить Учетную запись Пользователя и отказать ему в использовании своих сервисов.

4.3. Пользователь соглашается не использовать сервисы Интернет-магазина с целью:

4.3.1.       загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному и иным признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;

4.3.2.       побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;

4.3.3.       нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;

4.3.4.       ущемления прав меньшинств;

4.3.5.       выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Trendbooks;

4.3.6.       введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога Trendbooks на сайте Интернет-магазина, некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;

4.3.7.       загрузки контента, который Пользователь не имеет права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;

4.3.8.       загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;

4.3.9.       загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;

4.3.10.    сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;

4.3.11.    нарушения нормальной работы сайта Интернет-магазина Trendbooks;

4.3.12.    нарушения российских или международных норм права.

4.4. Пользователь соглашается не использовать на сервисах сайта Интернет-магазина бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).

4.5. Пользователь признает и соглашается, что Trendbooks имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы сайта Интернет-магазина.

5.       ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. РАССЫЛКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ РЕКЛАМНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ.

5.1.      Настоящим Пользователь дает своё добровольное согласие на информирование его обо всех действиях Trendbooks, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам сайта Интернет-магазина.

5.2.  Осуществляя регистрацию на сайте и (или) при оформлении Заказа, Пользователь соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характерапосредством электронной почты, предоставленной в момент Регистрации на Сайте, и/или SMS-уведомлений на указанный мобильный номер телефона.

Пользователь вправе в любое время отказаться от получения указанных в настоящем пункте сообщений, направив соответствующее требование по адресу электронной почты Trendbooks:shop@trendbooks.ru или по телефону: +78005050755. В требовании должны быть указаны следующие сведения: Имя, Фамилия, адрес электронной почты.

5.3.      Пользователь соглашается, что Trendbooks не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Trendbooks оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Пользователем.

5.4.      Пользователь соглашается, что с даты оформления им подписки на получение рекламно-информационной рассылки на Сайте, Trendbooks вправе направлять указанную рассылку на введенный Пользователем адрес электронный почты/ номер телефона. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламно-информационной рассылки, отправив соответствующее письмо на адрес электронной почты Trendbooks :shop@trendbooks.ru.  Trendbooks обязуется прекратить направление рекламно-информационной рассылки с даты получения соответствующего письма от Пользователя.

6.       ПРЕКРАЩЕНИЕ РЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1.      Пользователь соглашается с тем, что Trendbooks оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Учетную запись Пользователя, либо прекратить действие его Учетной записи в отношении любых сервисов Интернет-магазина в случае нарушения Пользователем любого из положений настоящего Соглашения.

6.2. Пользователь вправе удалить свою Учетную запись, направив соответствующее требование по адресу электронной почты Trendbooks: shop@trendbooks.ru или по телефону: +78005050755

7.       ПРАВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ Trendbooks

7.1.      Пользователь признает и соглашается с тем, что сервисы сайта Интернет-магазина и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую Trendbooks, которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.

7.2.      Пользователь соглашается, что контент, предоставляемый им в процессе использования персонализированных сервисов сайта Интернет-магазина, принадлежит Trendbooks, защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.

7.3.      Trendbooks предоставляет Пользователю непередаваемое право использовать все персонализированные сервисы сайта Интернет-магазина, при условии, что ни Пользователь, ни любые иные лица при содействии со стороны Пользователя не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

8.   ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящим Пользователь подтверждает, что со всеми условиями предоставления Услуг он ознакомлен, условия ему понятны и безоговорочно им принимаются.

8.2. Пользователь вправе обратиться с любым вопросом, касающимся его взаимодействия и Trendbooks, в службу поддержки по адресуshop@trendbooks.ru.

8.3. Пользователь вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для него неприемлемыми и прекратить использование сайта.

8.4. Пользователь подтверждает, что принятие Соглашения (при регистрации и перед оформлением Заказа) означает полное согласие Пользователя со всеми его условиями без исключения, а также со всеми условиями разделов.

8.5. Пользователь признаёт и соглашается, что его обращение в операторскую службу Trendbooks для оформления Заказа, а равно регистрация Учетной записи Пользователя на сайте Интернет-магазина является подтверждением добровольного согласия Пользователя со всеми положениями настоящего Соглашения.   

8.6. Оформляя заказы Пользователь соглашается с Договоров-офертой, расположенным тут.